醫院信息中心是否有必要引入臨床背景成員？| HIT培訓問答

來源：HIT專家網      整理：李崇銘

【編者按】

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問題65：醫院信息中心是否有必要引入臨床背景成員？

學員、臺州市立醫院信息中心主任丁銳：目前我們醫院信息中心招聘人員的專業都是計算機類的，從招進來到比較熟悉醫院業務流程一般需要半年到一年的時間。如何加快新員工的融入過程？另外，有沒有必要在信息中心引入一些臨床背景的成員，比如醫生、護理人員，便于信息中心對接業務科室？

薛萬國老師：這兩個問題都很好。

第一個問題，一個人從非醫療行業進入醫院信息中心，培養時間需要半年到一年，這是很正常的，熟悉環境需要過程，不能太急功近利。企業招聘時往往要求應聘者有相關工作經驗，但如果是我則更愿意招聘畢業生。沒有工作經驗就像一張白紙，沒有負擔，我愿意訓練他、培養他。關鍵在于怎樣讓他進入工作狀態，我們可以結合招人規?？催@個問題。如果招的人多，信息中心可以集中培訓；如果招的人少，師徒帶教的效果會比較好，找一個人帶著，先在某一個崗位上熟悉某一些局部的業務環節，之后再逐步擴大接觸的流程面。找師傅帶著走流程，這是比較快的方法。

第二個問題，我覺得信息中心畢竟是個技術部門，有自己的專業性，一般不建議輕易引進臨床、護理等其他專業的人。專業不同，處理問題的思維可能會有差異。個別對醫院信息化很有興趣且比較靈光的醫生或者護士，我覺得可以引進，作為與用戶溝通的橋梁。但不建議做專門的人才引進，這個問題一定要評估、把握好。國外有信息護士崗位，但設置在護理部門。HIT和臨床畢竟是兩個專業，兩大專業要融合起來存在一定距離。當然，醫院信息中心的人才結構在逐漸走向多元化，包括IT技術人員、數據分析人員、安全管理人員等，但作為技術部門，引入其他專業的成員依然需要審慎評估。

（上述內容來源于第三期培訓班第1單元“信息中心組織與管理”課程答疑環節，HIT專家網整理，未經發言者本人審核確認）

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