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        致力推進中國醫療衛生信息化

        陳金雄:“尋寶”有方,輕松駕馭HIT行業展會

        來源:HIT專家網      作者:李崇銘

        如今數量越來越多、規模越來越大的醫療信息化展會,容易讓參會者產生“霧里看花”之感?!霸趺纯凑??怎么聽會?有沒有一些竅門?”在2024年五四青年節當天,由HIT專家網信息中心主任能力培訓班(簡稱“醫院CIO班”)主辦的“輕松談”系列直播第一期如約而至,特邀“醫院CIO班”教學質量管理組專家、核心授課老師、醫療信息化專家陳金雄,與主持人HIT專家網創始人、總編輯朱小兵通過直播連麥的方式,分享參加行業展會的感受以及駕馭行業展會的“小竅門”(直播回放請見文末)。 

        作為醫療信息化的一枚老兵,陳金雄將自己定位成新技術熱情的倡導者、冷靜的觀察者,“一方面積極擁抱新技術,另一方面客觀審視新技術是否成熟、應用條件是否具備以及推廣過程中如何突破障礙等?!彼J為,既不盲目又不守舊,這是大家對待新技術應有的態度,而參加HIT行業展會正是獲取新技術應用動態、醫療信息化建設經驗的“窗口”,是提升行業認知、增強行業交流的“資源寶庫”。

        “醫院CIO班”教學質量管理組專家、核心授課老師、醫療信息化專家陳金雄

        參會交流,開闊視野

        陳金雄主任回憶起,20世紀90年代,醫療信息化行業交流會議非常少,且規模不大,一般也就幾百人的樣子。從最早期的CMIA(中國醫藥信息學會)組織的行業分享會議,到今日以CHINC、CHIMA以及CHITEC大會為代表的行業展會,HIT行業交流的途徑日益豐富。

        “每個人都要經歷從青澀到成熟的過程,我第一次參加全國性的會議是在1998年,最初也是帶著仰慕的心情參加活動?!标惤鹦刍貞?,當時對行業的認知、理解以及工作內容還比較初步,參加更多會議、活動的分享與交流后增加了信心,在此過程中也加深了行業認識,結識了更多同行。 

        有幾次參會交流的經歷讓陳金雄印象尤為深刻。2007年,他到廈門參加會議時參觀了廈門長庚醫院,該院的門診醫生站非常直觀地展示患者過敏史和主要醫療事件(住院、手術、檢查經歷)信息,幫助醫生在幾秒鐘內大致了解患者的整體情況和醫療安全隱患?!斑@讓我意識到,原來信息化工作和臨床有這么密切的聯系?!?/p>

        2006年,陳金雄到日本參會并參觀了幾家醫院。在護理推車搭載的筆記本電腦上,以時間軸為橫坐標,以護理事件為縱坐標,清楚地展示了護士的工作流程。這令陳金雄“腦洞大開”,立即聯想到醫院護理信息系統要打印的各種表單,如治療單、服藥單、注射單等——所有待執行的醫囑完全可以整合到一個屏幕中,形成護士執行醫囑的導引圖?!敖裉煸賮砜?,這不就是從傳統流程的電子化,變成了信息化條件下的流程再造嗎?”陳金雄感慨。

        2008年,陳金雄首次赴美參加HIMSS會議,解鎖了“掃碼打卡”的逛展新體驗,也對電子病歷、評審方法、CDR、EMPI、CPOE等模型有了更深刻的理解,深感“美國在底層信息模型、理論研究等方面還是領先的”。這些參會交流的經歷讓他對行業發展有更深刻的理解,為他后來創作《邁向智能醫療》一書帶來很大啟發。

        掌握“竅門”,事半功倍

        “規模較大的HIT行業展會,其實就是資源的聚集地?!标惤鹦壅J為,一場大規模的展會聚集了大量報告內容,各地專家、同行以及產品廠商匯聚于此,構成了一個大型的資源池。如何從資源池中“尋寶”,并將其中的寶藏變成自己的財富?陳金雄分享了幾點建議。

        參會之前,要做好聽會看展的規劃。“不少醫院是帶著‘任務’參加展會,當然也有一些是難得參加全國性大型會議的,首先面臨的就是如何從眼花繚亂的寶藏中找到自己想要的內容。所以最好提前做些功課,主動挑選感興趣或與自身工作密切相關的內容,同時規劃好時間安排和路線圖,從而提高效率,避免為了開會而開會?!标惤鹦郾硎?,有選擇、有目的性地聽會學習,有助于抓住展會內容重點。

        參會時,首先應注意挖掘“冰山下的內容”。醫院或廠商參加展會進行分享,往往側重于信息化建設的靚麗成績,但這只是“冰山”上的一角,真正有價值的內容或許隱藏在“冰山”之下?!氨热缯f項目成功的原因、做了哪些準備、流程上有哪些變革、遇到哪些挑戰、如何進行項目管理、實際應用數據……這些可能才是需要更加關注并進一步挖掘的內容,可以借此機會和演講者互換聯系方式便于交流?!?/p>

        其次,應注意結識行業專家、拓展人脈資源。“和專家的交流并不局限于聽會學習的過程中,展會是積攢人脈資源很好的機會,之后無論工作還是自身發展都會很有幫助。當工作出現困惑時,也許專家幾句點撥就會讓你少走彎路,甚至節省很多經費?!?/p>

        第三,不僅要聽,更要問,利用好論壇提問環節。“有問題說明你在思考,這是不斷加深印象的過程?!标惤鹦郾硎?,醫院信息人普遍提問“放不開”、交流有障礙,主要有兩方面原因:一是害怕被專家拒絕,二是擔心自己提出的問題不夠成熟?!耙环矫?,大多數專家愿意在交流環節分享經驗,這不必有心理負擔;另一方面,你提出的問題一定會有一群人存在同樣的疑問,無需擔心問題不成熟或不夠專業,只要是思考的結果都有其價值?!?/p>

        第四,要把握好展會提供的行業交流機遇。“我一直認為聽會看展只是完成參會任務的一半,另一半就是會下積極的交流,特別是線下的會,是非常難得的同行交流機會。如果對項目有不滿意或者需要支持的地方,這也是向廠商反饋的好時機,甚至能和廠商負責人直接進行溝通?!标惤鹦厶嵝?,如果對醫院現有系統、產品的使用存在疑惑,還可以詢問其他醫院用戶的使用感受,參考他們的經驗和做法。

        參會之后,要注重及時對會議內容進行梳理和復盤。“演講者通常只能就項目中的一部分內容進行分享,可以說會議中接受到的大部分內容其實是碎片化、未成體系的,需要借助思維模型進一步梳理?!标惤鹦郾硎?,系統化總結、梳理脈絡,是消化“冰山下的內容”、由點及面地加深業務理解的過程。及時鞏固總結、加深印象,才能避免聽會學習“左耳進,右耳出”,最好能對參會內容進行系統化總結梳理,形成文章,是比較好的總結梳理方式。(文末【拓展閱讀】是陳金雄教授的一篇參展復盤文章,供讀者朋友參考)

        始終把握技術應用的底層邏輯

        緊跟時代熱點和技術熱潮,是醫療信息化行業展會的特點之一。面對五光十色的技術案例,醫院信息人應如何把握技術熱點背后的底層邏輯,更好地評估新技術的可操作性?

        “2023年,我在HIT專家網回顧展望專欄中寫道,醫療信息化大多處于‘亞健康’狀態,為什么那么多新的技術看起來很好,但在實際應用中的效果好像并不明顯呢?”陳金雄表示,評估技術熱點的底層邏輯,要抓住醫療的第一性原理——質量、安全、效率,這是始終不會發生改變的。

        “我們經常提‘數據驅動’,數據中心越建越多、規模越來越大,與數據有關的名詞也層出不窮。但回到業務中看,數據真的是越多越好嗎?它對醫療業務效率的提升到底有多少呢?”陳金雄說,比如行人要過馬路,此時需要的數據只有紅綠燈和斑馬線,僅此而已。數據驅動就是要跳出各種新系統、新界面,直接提供醫生最需要的數據?!拔乙槐Х?,那就只給我一杯咖啡,而不是整個儲存咖啡的倉庫”,從‘人找數據’到‘數據找人’的切換,能幫助醫生節省時間,少做無用功。

        因此,優化信息化流程要站在一線業務人員的角度,考慮“系統好不好用?流程是否暢通?培訓工作是否到位?基礎字典定義、跨部門協作機制是否完善?”等問題。如果這些沒有搞清楚,或者對業務理解不到位的話,信息部門和職能部門的溝通就會大打折扣,項目難以推進。陳金雄強調,想清楚業務部門的擔憂所在,溝通時會省時、省心,對推進項目和提升領導力都有很大幫助。

        提升認知,需要理論化、體系化學習

        避免參加行業展會時“霧里看花”,關鍵要培養系統性認識醫療信息化的能力,“醫院CIO班”的教學初衷也正在于此。

        “認知的深化需要在工作中不斷積累,還需要自身不斷學習和思考,那么吸納理論化、體系化的內容就非常重要?!标惤鹦壅f,作為“醫院CIO班”教學質量管理組專家、核心授課老師,他不僅要講課,還要聽課,在這個過程中收獲頗多。比如關于企業架構的課程,詳細介紹了業務架構、技術架構、數據架構等層級的組成,對建立起清晰的醫療信息化認知很有幫助?!霸倥e個例子,Gartner將信息系統分為三類,包括記錄型系統、個性化系統、創新型系統。在醫院信息系統建設中,要結合這三類系統的特性進行規劃和選型,這樣項目推進可以事半功倍?!?/p>

        “不畏浮云遮望眼?!睙o論在參加行業展會還是實際工作中,都需要醫院CIO以底層邏輯為羅盤,“尋寶”醫療信息化。啟發并幫助學員提升信息技術駕馭能力、醫院業務需求敏感以及團隊管理技能,正是“醫院CIO班”的創立目標。陳金雄表示,“醫院CIO班”始終關注課程內容的可操作性和趣味性,寓教于樂,讓學員有更足的“底氣”面對工作中的難題和挑戰。

        【直播回放】

        微信掃碼(左側視頻號直播二維碼)-HIT專家網視頻號-直播回放-2024年5月4日直播(正式話題從20分鐘左右開始)

        【拓展閱讀】

        陳金雄:我國電子病歷的發展與展望

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        【責任編輯:陳曦 版式:金家潘】

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