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        杭州市急救中心視頻遠程指導現場急救顯成效

        來源:HIT專家網      作者:杭州市120

        近日,杭州市急救中心“遠程指導現場急救”項目《視頻在線交互指導,讓生命急救“零距離”》從全省200多份案例中脫穎而出,最終榮獲“浙江省改革醫療服務案例大賽”金獎。

        據悉,2020年7月,杭州市急救中心開始調度員視頻遠程指導研究論證。2022年2月,視頻遠程指導急救系統建成、投入試運行,并于2023年2月進入常態化運行。自視頻遠程指導急救系統啟用以來,通過該系統完成院前心肺復蘇成功的心臟驟?;颊吖?7例,其中2023年共42例,2024年截止目前為23例。

        杭州市急救中心以院外心臟驟停單病種為突破口,總結疑似心臟驟停的十大癥狀,形成依托現代信息技術,以預案流程為支撐,結合自動體外除顫器(AED)等社會急救資源的調度員視頻指導體系。

        調度員通過電話無法正確識別和指導報警人時,啟動視頻直觀識別和實時指導復蘇,并告知最近的AED位置便于報警人獲取,之后再視頻指導使用AED。對于報警人無法理解或現場環境嘈雜等無法實施邊指導邊施救的情況,調度員可推送心肺復蘇操作視頻鏈接給報警人,使其快速領悟指令并獲得有效準確的急救信息開展施救。

        這一系統的應用,突破了急救中心傳統通過電話進行語音指導的局限性,大幅提高遠程指導 CPR 或其他急救措施的效能,得到了國內外行業權威專家的充分肯定。

        今年3月27日,國際緊急調派研究院(IAED)院長Jerry Overton一行赴杭州市急救中心調研?!澳銈兊墓ぷ髁钗曳浅U鸷?!以病人為中心設計的各個環節都做得很優秀,特別是對整個急救生命鏈的把握相當準確和透徹,不論是急救志愿者、視頻急救指導還是AED管理等工作,都完全符合急救生命鏈中應該注意的所有事項?!盝erry Overton表示,從心臟驟停識別率、心肺復蘇成功率這些數據來看,該系統的業務在全球范圍內也是佼佼者。

        作為持續開展急救信息化建設、打造城市急救智能聯動“院前急救數智化新模式”、持續推進院前急救數智化改革的充分體現,“視頻交互指導現場急救”助力杭州市急救中心“救得更好、服務更優”,進一步提升院前綜合急救能力,推動院前救治時間前移,實現了“呼救即搶救”。(HIT專家網對原稿進行了編輯)

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