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        醫保碼全國用戶破10億,騰訊助力醫保數字服務惠民便民

        來源:HIT專家網 供稿:騰訊健康

        2023年11月24日,醫保電子憑證(下稱“醫保碼”)已正式上線四周年。據國家醫保局最新數據統計,截至目前全國醫保碼用戶突破10億,半數以上省份的醫保碼激活率超過75%。其中,超半數用戶在微信激活使用醫保碼,帶來就醫購藥更便捷、醫保辦事更高效的“碼”上體驗。

        患者就診結束后使用微信線上付醫保

        自2019年11月24日首個醫保碼在山東省濟南市激活,醫保碼已成為越來越多參保人享受智慧醫保便民服務的載體。醫保碼不依托實體卡,憑身份證號激活使用。醫保碼激活后可以用于就醫購藥全場景、掛號就診全流程,還可在線辦理各種醫保業務,全國通用跨區域互認。

        作為國家醫保局認證授權的渠道之一,騰訊充分發揮互聯網科技平臺的優勢,一方面通過騰訊社交和連接優勢,助推醫保碼的快速廣泛普及,方便參保人快捷激活、順暢使用,另一方面結合微信醫療生態和科技向善理念,深入推動醫保碼在創新場景和數字普惠中的探索應用。

        目前累計已有超過5億人次激活使用過微信醫保碼,每月近1.3億人持續在微信醫保碼各個場景活躍,累計超過1億人次通過微信醫保移動支付,享受醫保碼全流程服務帶來的便利,平均為每位就診人節省了43分鐘,惠及老年、弱勢、欠發達地區人群等不同群體。

        微信生態和創新技術助力醫保碼全流程服務應用

        騰訊立足技術和生態優勢,全力助推醫保碼在全國范圍內快速激活和普及。一方面,騰訊健康搭建了“醫保電子憑證”小程序和“我的醫?!惫娞杻蓚€專屬產品,打造了醫保碼展碼、賬戶查詢、提醒、異地就醫備案等功能為一體的全流程醫保公共服務工具。服務入口上,用戶可以通過微信搜一搜搜索“醫保碼”一鍵直達,還可以通過“騰訊健康”“城市服務”“微信卡包”等微信入口,更快速、方便地找到并使用醫保碼。

        微信醫保碼激活流程

        另一方面,騰訊長期致力于醫療生態的基礎搭建,助力各級醫療機構基于微信生態向患者提供數字化的就醫服務。目前,微信醫保碼已經覆蓋了全國所有省份的各級醫療機構,超過80萬家醫療機構支持患者通過醫保碼展碼方式獲取服務。

        目前,全國已有95%的醫院開通了微信公眾號,90%的醫院啟用了微信公眾號上的掛號繳費功能。從2021年開始,騰訊健康開始在多家醫院試點微信醫保移動支付模式,將醫保碼與醫院公眾號對接。參保人通過公眾號便捷使用醫保碼,完成預約掛號繳費,就診完即可用微信線上醫保支付,免去線下排隊。

        科技向善,拓寬醫保數字普惠服務半徑

        隨著醫保碼逐漸普及,國家醫保局指導各地醫保部門積極推進醫保碼在就醫購藥領域的深化應用,進一步釋放數字化的能量。騰訊堅持“科技向善”價值觀,將“推動可持續社會價值創新”作為新的公司戰略底座,形成了用戶、產業、社會“三位一體”的發展思路。

        在新思路的指引下,騰訊積極助力國家醫療保障事業發展,進一步拓寬醫保碼數字普惠的服務半徑,做到從“能用”到“易用”,讓醫保碼觸達和服務更多參保人。

        針對不同群體的就醫服務需求,騰訊健康先后上線了多個微信醫保碼版本:適老化“關懷版”,提供更大字號和簡潔界面,讓老年人也能輕松使用;無障礙版本,支持視障人士通過語音使用醫保碼。同時,在多省份上線親情賬戶服務,應用人臉識別等技術,支持親屬代辦醫保業務。2023年騰訊健康發布了醫療大模型,下一步會為醫療場景提供更多AI助力,提高參保人就醫效率,降低醫療機構成本。

        騰訊健康醫保服務總經理武靖表示,方便快捷是群眾更喜歡使用醫保碼的根本原因,相信會有越來越多人開啟“刷碼就醫”新體驗,騰訊將致力為醫保高質量發展做出更大貢獻。

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        【責任編輯:曉青】

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